Opinia użytkownika: Kira_1
Dotycząca firmy: Maximus
Treść opinii: Położenie hotelu bardzo atrakcyjne. Miejsca parkingowe w hotelu płatne, mała ilość miejsc. Poza hotelem bezpłatne. Jest bardzo czysto na korytarzach i w pokojach. Standard pokoi w porządku. Byłam tam z koleżanką. Położono nas do wspólnego łóżka. To nam się nie podobało. Prosiłyśmy o rozsunięcie łóżek, ale bezskutecznie. Jedna z pańs na recepcji skupiona tylko na niemieckich gościach. Druga z pań chciała nas obsłużyć, ale niestety starsza koleżanka, kazała jej się zająć niemieckimi gośćmi. Ubiór personelu odpowiedni do pełnonych funkcji. Posiłki smaczne. Nie podobało mi się to, że na obiad, który miałbyć następnego dnia trzeba było się zapisywać poprzedniego dnia. Tej informacji w dniu przyjazdu nie otrzymałam i powstał wówczas duży problem. Grafik zabiegów miałam ustawiony na ostatni dzień wyjazdu, gdzie prosiłam, aby rozłożono mi jej równomiernie na wszystkie dni pobytu. Beskutecznie. W dniu zabiegów popsuł się sprzęt do zabiegów i niestety nie mogłam skorzystać z wszystkich zabiegów. Oczywiście mnie przeproszono. Nie mam uwag do personelu na stołówce, basenie, czy w salach zabiegowych. Wszyscy naprawdę bardzo się starali i do tego byli bardzo mili. Najsłabszym punktem jest recepcja, która jest źródłem informacji, a tutaj jej niestety brakuje. Menadżera hotelu nigdzie nie było widać. Powinien nadzorować pracę wszystkich. Do tego zauważyłam, że pracownicy pracują tam całe dnie bez odpoczynku - te same osoby w ciągu mojego tygodniowego pobytu. Każdy przyjeżdżający po zabiegach oczekuje relaksu i odpoczynku.