Opinia użytkownika: Marbor
Dotycząca firmy: Veoveo.pl
Treść opinii: Sklep Veoveo jest m.in. dystrybutorem odzieży amerykańskiej firmy Mountain. Proces zamawiania dwóch koszulek na stronie sklepu przebiegł bez problemu. Nawigacja po stronie internetowej jest bardzo prosta. Informacje o produkcie, warunkach sprzedaży, kosztach i przewidywanym czasie dostawy są łatwo dostępne. Można skorzystać z różnych form płatności. Dodatkową zaletą była możliwość skorzystania z 20% rabatu, dzięki poleceniu w jednym z serwisów społecznościowych. Po zamówieniu, zapłacie wszystkie wszystkie niezbędne informacje na temat zamówienia dostałem pocztą elektroniczną (w tym najważniejszy - czas realizacji - produkty są sprowadzane z USA). Zamówienie przyszło w zadeklarowanym terminie, skorzystałem z wygodnej opcji "paczkomaty 24/7", którą sklep oferuje jako jedną z wielu form dostawy. Niestety, zaistniała potrzeba wymiany koszulek na większe rozmiarowo. Sklep bez problemu rozpatrzył prośbę, prosząc o odesłanie koszulek i opłacenie kosztów ponownej dostawy. Ponieważ akurat w magazynie był dostępny tylko jeden model, sklep zobowiązał się, że dostarczy drugą koszulkę w późniejszym terminie, ale na własny koszt. Mimo, że kontakt odbywał się wyłącznie drogą mailową i nie było żadnego problemu z bieżacą informacją na temat statusu zamówienia. Również w przypadku w wymiany koszulek przepływ informacji między mną , a sklepem był bardzo dobry i profesjonalny.