Opinia użytkownika: Anna_3470
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Personel jest kompetentny a obsługa serdeczna i chętna do pomocy. W przypadku braku zdecydowania obsługa przejawia duże zaangażowanie. Personel wita, prawidłowo obsługuje i żegna klienta. Ponadto pracownicy oferują bezpłatne zapakowanie książek w papier ozdobny, gdy są przeznaczone na prezent. Brak zastrzeżeń co do wyglądu. Oferta księgarni jest szeroka. Występują liczne promocje. Cena łatwo identyfikowalna z produktem, jednak zdarzają się przypadki występowania błędu w cenie produktu. Organizacja i czas obsługi sprawne. Przy kasie znajdują się promocyjne produkty, do których zakupu klient jest zachęcany lecz nie w sposób uciążliwy. Stanowisko kasy utrzymane w porządku.