Opinia użytkownika: Marika_33
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Dnia 14 czerwca 2011 zakupiłam ogrodową pompę spalinową. Ponieważ przy próbie uruchomienia okazało się, że towar jest wadliwy, zmuszona byłam do jego reklamowania. W punkcie obsługi klienta sympatyczny pracownik wysłuchał moich spostrzeżeń i próbował sprawdzić moje zgłoszenie. Gdy okazało się, że pompa nie odpala bez zbędnych dyskusji towar został wymieniony na nowy, który przy mnie został przetestowany. Wbrew panującym opiniom, że w marketach trudno jest reklamować zakupione towary, byłam miło zaskoczona szybką, sympatyczną i profesjonalną obsługą.