Opinia użytkownika: Hania_1
Dotycząca firmy: GTI Travel
Treść opinii: Zakupiłam wycieczkę za pośrednictwem tego biura podróży. Niestety to co było w rzeczywistości całkowicie odbiegało od tego co zakupiłam. Zapłaciłam dodatkowo za pokój z balkonem - a w tym hotelu wszystkie pokoje były z balkonem. Złożyłam w tej sprawie reklamacje i otrzymałam odpowiedź, że hotel ma kilka pokoi bez balkonów - tylko gdzie? Sprawdziłam osobiście i nie było takich pokoi. W infolini biura usłyszałam, że oni w 100% polegają na tym co mówią w hotelu kierownicy i że to moje fantazje i próby wyłudzenia odszkodowania. Oszukali mnie i jeszcze próbowali oczernić. Cóż to biuro skreślam całkowicie.