Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Robiąc zakupy w hipermarkecie musiałam też kupić kosmetyk dla kogoś innego. Ponieważ nie znam się na kremach dla pań ponad pięćdziesięcioletnich postanowiłam poradzić się pracownicy. Poproszona o pomoc podeszła ze mną do półki i zaczęła wyszukiwać kremy odpowiednie. Zadawała mi też pytania co do tego, jaki powinien być to krem, jakie mieć właściwości, czy mam jakąś preferowaną markę. Podobało mi się ułożenie produktów na dziale, wszystko było logicznie poukładane, podzielone w zależności od rodzajów, promocje Skarbonki były oznaczone jako promocje Skarbonki, pod produktami były ich ceny. Podłoga, półki były czyste. Następnie udałam się do kasy. Przy kasie pracowała pani ubrana nieco nieodpowiednio jak na stanowisko. Miała na włosach dekoracyjną chustkę i bardzo świecące i duże kolczyki. Była nieuprzejma, kontakt z klientem ograniczała do "Karta Skarbonka jest?" "Reklamówkę dać?" i podanie ceny. Nie wysilała się też w nawiązanie kontaktu wzrokowego i nie witała ani nie nie żegnała się z klientami.