Opinia użytkownika: Marlon
Dotycząca firmy: Krajowa Informacja Podatkowa
Treść opinii: Znalazłem informację w Internecie o możliwości uzyskania porady podatkowej pod bezpłatnym numerem telefonu. Miałem akurat kilka wątpliwości przy rozliczaniu i postanowiłem skorzystać z Krajowej Infolinii Podatkowej. Po wybraniu numeru zostałem poinformowany o koszcie połączenia i nagrywaniu rozmowy. Następnie automat poinformował mnie o możliwych do wyboru rodzajach podatków, na temat których mogłem uzyskać informacje. Po wybraniu tonowym usłyszałam, że: „wszyscy konsultanci są obecnie zajęci, a oczekiwany czas na połączenie wynosi 25 minut”. Spróbowałam kilka krotnie, jednak informacja wciąż brzmiała tak samo. Postanowiłem więc, że udam się osobiście do Urzędu Skarbowego, bo tutaj mogę się nie dodzwonić.