Opinia użytkownika: Markus
Dotycząca firmy: Idea Bank
Treść opinii: Skuszony możliwością posiadania bezpłatnego konta z darmową kartą płatniczą oferującą darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce postanowiłem założyć konto w Idea Bank. Jest czwartek. Od razu pierwsze zaskoczenie - formularz internetowy bardzo prosty i przejrzysty, konto jest zakładane od razu po wypełnieniu formularza i jest nadawany numer konta. Duży plus. Drugie zaskoczenie - do godziny telefon od konsultanta potwierdzający przyjęcie wniosku i informujący o przekazaniu do produkcji karty debetowej do konta. Potem email z informacją kto z ramienia banku będzie się mną zajmował jako doradca klienta wraz z wizytówką. Jest piątek. Informacja na maila oraz sms-em o wysłaniu dokumentów bankowych. Jest sobota. O 10 przyjeżdża kurier DPD z umową, kartą płatniczą i pakietem powitalnym. Po 5 minutach sprawa jest załatwiona. Kurier zabiera kopię umowy, ksero dowodu osobistego, który przygotowałem wcześniej i życzy mi miłego weekendu. Przyznam, że takiego ekspresu nie widziałem nigdy a zakładałem już konta w kilkunastu bankach. Do kompletu darmowa karta do konta to Mastercard Debit Pay Pass, czyli karta zbliżeniowa. Znów miłe zaskoczenie - w innych bankach każą sobie za taką kartę ekstra płacić. Reasumując - początki kontaktu z Bankiem rewelacyjne