Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: taniaksiazka.pl
Treść opinii: Koleżanka poprosiła mnie, abym będąc na mieście kupiła jej dziecku zestaw podręczników do sześciolatków „Zanim będę uczniem”. Wybrałam się więc do Taniej Książki, aby zapytać o ten pakiet. Kiedy weszłam do księgarni, zdziwiłam się że świeci ona pustkami. Na sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice, które były zajęte metkowaniem i roznoszeniem towaru. Żadna z pań nawet nie podniosła na mnie wzroku. Podeszłam więc do jednej z nich i poprosiłam o pomoc. Kobieta była wyraźnie poirytowana tym, że przerywam jej dotychczasowe zajęcie. Pokazałam jej rozpiszę z książkami. Okazało się, że tego pakietu nie ma w ofercie księgarni. Kiedy zapytałam czy byłaby ewentualna możliwość zamówienia pakietu sprzedawczyni powiedziała, żebym przeszła się jeszcze po innych księgarniach bo oni takich wynalazków nie zamawiają. Gratuluję właścicielom takiej obsługi. Przy takim podejściu pracowników sklep może spokojnie pójść z torbami. Spotkałam się tam z totalnym lekceważeniem klienta i barkiem wychodzenia naprzeciw potrzebom klientów, którzy nota bene utrzymują ową sprzedawczynię.