Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Miejscem obserwacji był salon sieci T-mobile. Zaletami jego wnętrza jest czystość, estetyka, odpowiednia ekspozycja materiałów reklamowych. Sieć posiada wiele ciekawych promocji i korzystnych pakietów usług. Personel wykazuje zainteresowanie sprawą klienta jednak bez uprzedniego sprawdzenia niektórych informacji wprowadza klienta w błąd. Momentami ma się wrażenie, że wie się więcej o danej ofercie niż pracownik salonu. Zdarzają się sytuacje kiedy w salonie pozostaje jedynie jeden w dodatku nowo zatrudniony pracownik, co znacznie wydłuża czas obsługi.