Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Sklep jest niewielki, znacznie mniejszy od innych placówek tej sieci. Znajduje się na piętrze centrum handlowego Bonarka. Wnętrze jest ciemne, ale przytulne i miło się w nim przebywa. Weszłam z konkretnym zamiarem kupna kremu. Wzięłam z półki dwa pudełka kremu, bowiem zamierzałam skorzystać z promocji "dwa w cenie jednego". Półka była czysta, produkty ułożone. Za kasą stała jedna pracownica w służbowym stroju, druga w normalnym stroju pomagała jej, lub tylko asystowała. Pracownica obsługiwała szybko i sprawnie, ale bardzo schematycznie. Każdemu klientowi prezentowała nowy zapach i wręczała ulotkę reklamową i do każdego zwracała się dokładnie tymi samymi słowami. W kolejce było kilka osób, więc kilkakrotnie wysłuchałam jej przemówienia. Kiedy nadeszła moja kolej upewniła się, że będę korzystała z promocji czeków, że korzystam tylko z tej jednej promocji. Nabiła moje punkty na kartę klienta i zaprezentowała mi zapach, który miał wejść do sprzedaży w następnym tygodniu. Podczas kasowania upewniła się, że będę miała gdzie spakować swoje zakupy. Na koniec zostałam pożegnana.