Opinia użytkownika: Sharky
Dotycząca firmy: Urząd Miasta Szczecin
Treść opinii: Załatwiałam dzisiaj w Urzędzie sprawę związaną z meldunkiem, dlatego też moja ocena dotyczy właśnie tego działu. W Urzędzie panował ruch - jak zawsze. Nie bardzo wiedziałam, do których stanowisk mam się udać, dlatego zapytałam panią w Informacji. Pani była niezwykle miłe. Z uwagą wysłuchała mojej prośby, następnie poinformowała mnie, które to będą stanowiska i nawet sama wydrukowała i wręczyła mi bilecik z numerem. Ponadto pani ta wytłumaczyła mi, tak z czystej życzliwości, gdzie owe stanowiska znajdują się na olbrzymiej sali obsługi interesantów. Przyznam, że byłam miło zaskoczona, iż od razu wyświetlił się mój numerek. Podeszłam do pani, przywitałam się. Pani nawiązała ze mną kontakt wzrokowy, odpowiedziała na powitanie. Pani z uwagą wysłuchała "z czym przychodzę". Następnie pani potwierdziła, upewniła się, że potrzebuję właśnie taki dokument, poprosiła o dowód i zabrała się do pracy. Pani poinformowała mnie, że to chwilkę potrwa, ale oczywiście mogę zaczekać i pani od razu wyda mi pożądany przeze mnie dokument. Zaczekałam krótką chwilę i dokument dostałam. Pani była bardzo kompetentna, wiedziała po co znajduje się na danym stanowisku. Pani była miła, pozytywnie nastawiona do klienta. Pani chętnie służyła pomocą. Jestem pod wielkim wrażeniem tej obsługi. In minus oceniam ubiór tej pani oraz zbyt dużą, rzucającą się w oczy grubą bransoletę w kolorze srebrnym, którą pani nosi na przegubie prawej dłoni. Pani miała również pierścionek oraz obrączkę na palcu prawej dłoni.Strój tej pani był właściwy dla tej instytucji, jednak nie był to uniform służbowy. Pani miała delikatny makijaż. Na biurku oraz ladzie, przy której byłam obsługiwana panował porządek.