Opinia użytkownika: Anna_2194
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Punkt Obsługi Klienta, z powodu różnicy między ceną znajdującą się na półce przy towarze a ceną na paragonie udałam się do POK w celu wyjaśnienia problemu.Pani sprawdziła rachunek i produkt, następnie udała się na stoisko by naocznie sprawdzić co się wydarzyło.Okazało sie,że cena została przesunięta i znalazła się pod produktem, który zakupiłam.Reklamacja została uznana -otrzymałam zwrot pieniędzy oraz ksero paragonu, wszystko przebiegło szybko i sprawnie, z uśmiechem i zrozumieniem dla klienta.Kompetencje dobre, spokój i opanowanie, właściwa tonacja głosu, żadnego zdenerwowania, szczupła szatynka o ciemnych długich włosach, na ladzie porządek.