Opinia użytkownika: Nika_4
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Kontaktowałam się z tą infolinią dwukrotnie, przy pierwszej rozmowie udzielono mi niekompletnych informacji i naraziły na stratę czasu i pieniędzy.Druga rozmowa 15/06/2011 była już fachową poradą. Pan który odebrał nie mógł rozwiązać mojego problemu więc połączył mnie z Panią od ubezpieczeń grupowych. Pani okazała się profesjonalistką, rozmowa była miła i konkretna.Osobom mającym jakiś problem polecam więc poproszenie o rozmowę z kimś z danego działu a nie tylko infolinią ogólną bo mogą sie niepotrzebnie zdenerwować mając błędne dane.Widocznie zależy na kogo sie trafi i za to obniżam ocenę.Plus za szybkie odbieranie telefonów.