Opinia użytkownika: Ewelina_722
Dotycząca firmy: Apteka Sulap Firma Medyczna
Treść opinii: Jedna z aptek osiedlowych- myślę jednak, że także jedna z najbardziej przyjaznych klientowi. Wejście jasno oznaczone- widoczny szyld,dodatkowe strzałki. Pomieszczenie jest dość obszerne, mogące pomieścić sporą liczbę osób. W aptece znajdują się dwa okienka, za każdym razem gdy tam się znajdowałam oba były czynne. Widoczna ekspozycja towaru, który ułożony jest według ściśle okreslonego klucza- albo według zastosowania albo firmy produkującej. Pomieszczenie jest sterylne, klimatyzowane. Zdecydowanie można uznać, że jest czysto i przyjemnie. Oprócz miejsca dla dorosłych w którym można przysiąść oraz napić się wody, znaleźć tu można także kącik dla dzieci. W widocznym miejscu znajdują się plakaty informujące o promocjach (dosć dużych) bądź danych produktach. Jakość personelu jak i obsługi klienta oceniam bardzo wysoko. Panie obsługujące są miłe,cierpliwe i przyjaźnie nastawione. Chętnie doradzają i służą pomocą,słuchają klienta, na pewno są też kompetentne. Informują o cenach leków, proponują tańsze (co nie oznacza, że mniej skuteczne) zamienniki. W sytuacji, gdy dany towar jest niedostępny, zobowiązują się go sprowadzić z hurtowni, ewentualnie dzwonią i dowiadują się w jakim innym miejscu może być on dostępny. Jeżeli chodzi o leki robione- zamówienia realizowane są bardzo szybko, np. mój lek do odebrania był już tego samego dnia, w godzinach popołudniowych. Wydaje się także, że kolejnym plusem są same ceny leków, które w porównaniu do cen z innych aptek są korzystniejsze dla klienta.