Opinia użytkownika: Ewelina_722
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Sklep ten wśród grona moich znajomych jest znany i raczej lubiany. Ubrania oraz akcesoria w nim dostępne są modne, zazwyczaj też można je zakupić w dość przystępnych cenach- tym bardziej jeśli trafi się na przeceny, które są w tym sklepie dosć duże. Ale wydaje mi się, że na tym plusy zakupów w H&M-ie się kończą. Rzeczy dostępne w tym sklepie w większości przypadków są wątpliwej jakości. Ubrania po upraniu rozciągają się, swetry mechacą, łańcuszki od akcesoriów w zatrważającym tempie czarnieją. Oczywiście nie dotyczy to całego asortymentu- w sklepie tym można bowiem znaleźć także rzeczy przyzwoitej jakości, które mogą nam służyć dłuższy czas. Wydaje mi się więc, że ofertę oceniać należy w oparciu o konkretne zakupy. Największym minusem sklepu H&M w Lublinie jest personel i jakość obsługi klienta. Generalnie rzecz biorąc, coś takiego jak personel w tym sklepie nie istnieje. Klient zostawiony jest sam sobie. Oczywiście przy kasach- których na dole jest trzy- znajdują się młode dziewczyny, ale niewykonalne jest dowiedzieć się czegoś od nich. Za każdym razem można zaobserwować olbrzymie kolejki co niestety nie przekada się na ilość dostępnych kas. Chcesz zapytać o rozmiar, kolor, dostępność towaru? Zapomnij. Podobnie sytuacja ma się w stosunku do przymierzalni- nikt ich nie pilnuje, nie ma osoby obsługującej klientów i podającej numerki z liczbą zabieranych rzeczy, nikt nie odbiera od klientów przymierzonych ubrań, przez co niezliczona ich ilość znajduje się na ladzie, podłodze i wieszaku- o który zresztą bardzo łatwo zahaczyć przechodząc przez dość wąskie przejście. Największym jednak minusem jest to, że w dosć małych przymierzalniach zazwyczaj jest brudno. Często też znajdują się tam puste wieszaki bądź ubrania pozostawione przez poprzednich klinetów a niezabrane przez personel. Na pewno jednak na plus w tym przypadku przemawiać będzie dość duża liczba przymierzalni oraz to, że jedna z nich dostosowana jest do potrzeb osoby niepełnosprawnej.