Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Przed sklepem Tchibo stoi wystawione stoisko z ekspresem. Koło stoiska stoi młoda dziewczyna i prezentuje urządzenie. Stoisko niezbyt uporządkowane. Na samym środku stał pojemnik z pustymi opakowaniami po kapsułkach. Dziewczyna sprawnie manewrowała koło niego. Rozmowa z klientami też była przeciętna. Dziewczyna klepała bez ustanku ten sam tekst, głosem wyraźnie znudzonym i zmęczonym, serwując nam bardzo duże ilości słów na jednym oddechu. Ekspres obsługiwała sprawnie, ale bardzo rutynowo, szybko i trudno było zauważyć, co robi. Zrobiła kawę, nie poinformowała jaką kawę robi, wróciła do kubeczka trochę lodu, nalała mleka i zalała kawą. Dopiero na pytanie odpowiedziała, że jest to kawa mrożona. Nie zaproponowała cukru do kawy. Smak napoju bardzo przeciętny, nie lepszy niż średniej jakości saszetki z kawą.