Opinia użytkownika: Mariusz_635
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Małe zakupy na niewielki remont mieszkania. Dział narzędziowy - ewidentnie złe nastawienie pracownika działu - udzielił złej informacji (w Castoramie nie miałem problemów z kupnem potrzebnej rzeczy). Dział farb - praktycznie jedynie chińskie narzędzia do malowania - psuja się permanentnie (poza tym obsługa pracownika fachowa i życzliwa). Punkt obsługi klienta - tragedia. System informatyczny, który szuka klienta w bazie kilka minut, kilkuosobowa kolejka, personel, który zamiast ja obsługiwać wywołuje pracowników przez mikrofon.