Opinia użytkownika: Ferdis
Dotycząca firmy: Home Broker
Treść opinii: W dniu wczorajszym w godzinach przedpołudniowych otrzymałem na adres e-mailowy reklamę Home Broker, w której proponuje się bezpłatna wycene nieruchomości. Postanowiłem skorzystać z okazji. Wypelniłem stosowny kwestinarisz podając lokalizacje nieruchomości. Chwile później otrzymałem potwierdzenie przyjęcia zlecenia. Po kilkudziesięciu minutach telefonicznie skontaktowała się ze mna pracownica Home Broker, dopytała o metraż nieruchomości i jej charakter następnie zaproponowała termin spotkania w biurze w Zielonej Górze. Wieczorem w skrzynce e-mailowej znalazłem wiadomość przypominająco o miejscu i terminie spotkania. Zgodnie z umową zjawiłem się dzisiaj w biurze Home Broker, gdzie przywitała mnie recepcjonistka. po chwili zjawił sie doradca z którym byłem umówiony. Niestety okazało sie, że o spotkaniu doradca dowiedzial się na godzinę przed spotkaniem. Nie wiedział o jaka nieruchomość chodzi i nie znał jej lokazizacji. Nie wiedział, czy chcę ją kupić, czy sprzedać. Praktycznie oprócz tego, że ma spotkanie o godzinie 11,00 nie wiedział nic. Gdy w końcu podałem mu wszystkie niezbędne informacje (te które wpisałem do kwestionariusza oraz te które przekazałem w rozmowie telefonicznej) doradca szczerze przyznał, że nie jest zorientowany w sytuacji na rynku poznańskim zatem skontaktuje się z biurem w Poznaniu i telefonicznie poinformuje mnie co ustalił. Na pożegnanie wręczył mi swoją wizytówkę. Wszyscy byli bardzo mili, uprzejmi i usmiechnięci. Biuro eleganckie, gustownie urządzone. Cóż z tego skoro Home Broker okazał się nieprofesjonalnym. Po co oferować usługę (fakt, że bezpłatną) skoro potem są problemy z wywiązaniem się z podjetego zobowiązania. Na wizytówce, którą otrzymałem jest hasło "Poleć nas swoim znajomym". Ja nie polecam.