Opinia użytkownika: Anna_3390
Dotycząca firmy: Diverse
Treść opinii: Personel sklepu to młodzi ludzie tworzący zgrany zespół. Dobrze czują się w swoim towarzystwie, jednak ich swoboda może wprawiać klientów w zakłopotanie. Zauważyłam, że cały czas żartują między sobą, "zaczepiają się" wzajemnie, natomiast do klienta podchodzą z dystansem i chłodem. Podczas obsługiwania klienta ociągają się, zamieniają wykonywanymi zadaniami, rozmawiają ze sobą. Wygląd sklepu jest największym plusem, w lokalu panuje porządek, ktoś z personelu bez przerwy układa asortyment. Z łatwością można odnaleźć potrzebny produkt. Jeśli chodzi o pomoc przy szukaniu towaru, obsługa jest pomocna. Klient może liczyć na pomoc w odnalezieniu właściwego rozmiaru, a jeśli produkt jest niedostępny, pracownik sprawdza jego dostępność w innym punkcie sprzedaży.