Opinia użytkownika: Monika_1733
Dotycząca firmy: GLS
Treść opinii: Firma kurierska GLS to chyba najgorzej zorganizowana firma kurierska. Zamówiłam w internecie paczkę, oczywiście już za nią zapłaciłam, żeby nie było żadnych problemów, ale one niestety pojawiły się z jej dostarczeniem. Do tej pory każda inna firma kurierska która miała za zadanie dostarczyć paczkę wcześniej dzwoniła do mnie kiedy i o której będę w domu, żeby ją odebrać, ale nie GLS. Firma ta nie tylko nie zadzwoniła do mnie, ale kurier przyszedł przed południem kiedy nikogo nie było, nie zostawił żadnego awizo, więc nie wiadomo było czy w ogóle był. Dopiero gdy zaczęłam się zastanawiać nad paczką i sama zadzwoniłam do siedziby firmy GLS, Pani poinformowała mnie, że paczki są składowane w jakimś sklepie w Toruniu i tam ewentualnie mogę je odebrać. Jechałam przed połowę miasta i w końcu trafiłam do jakiegoś sklepu w podziemiach, odebrałam paczkę i wróciłam. To jedno wielkie nieporozumienie, a wystarczyło zadzwonić i byłam bym w domu w dzień dostarczenia paczki.