Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Pani w salonie T-mobile nie potrafiła pomóc mi gdy miałam uszkodzony telefon. Nawet nie raczyła zobaczyć ile mam punktów na swoim abonenckim koncie i sprawdzić czy przypadkiem nie mam możliwości wymiany telefonu na nowy. nie wiem jak się nazywała, bo jej identyfikator był odwrócony. Siedziała z założonymi rękami i potraktowała mnie jak intruza. opowiedziałam wszystko co się stało z telefonem, a ona odpowiedziała:"no i ...?" zdenerwowana wyszłam z salonu. dopiero Pan na infolinii mi powiedział, że mam prawo do wymiany telefonu.