Opinia użytkownika: Małgorzata_1444
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Tym, co najbardziej rzuca się w oczy i utrzymuje podczas całej wizyty jest wszechogarniający chaos i bałagan. Wieszaki z ubraniami poustawiane są w sposób uniemożliwiający swobodne przejście, a co dopiero spokojne obejrzenie rzeczy która Nas interesuje. Produkty pozostawione całkowitym nieładzie i braku poszanowania, zamiast zachęcać do zakupu wywołują efekt zupełnie odwrotny. Obsługa zajmuje się wyłącznie podejmowaniem nieskutecznych prób okiełznania bałaganu. Każda próba uzyskania pomocy spotyka się z pełnym złości i zniecierpliwienia spojrzeniem oraz lakoniczną odpowiedzią na interesujące Nas pytanie, zwykle i tak trzeba poszukać samemu. Kolejnym odstraszającym elementem są gigantyczne kolejki i brak reakcji na zaistniałą sytuacje ze strony personelu. Jedynym plusem są kolekcje tworzone dla marki przez znanych projektantów, chyba tylko wtedy warto stanąć w gigantycznej kolejce i grzebać w stercie porozrzucanych ciuchów.