Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: To zagranie Allegro odkryłam zupełnie przez przypadek. Mam kartę Payback, wprowadziłam numer karty w ustawienia Allegro dawno, dawno temu. Zbieram też punty na BP i w Realu. We wszystkich punktach, w których można zbierać punkty na różne karty lojalnościowe pracownicy sami pytają o kartę i zachęcają do założenia. No ale nie na Allegro. Allegro przyznawało za wydane 3 zł 1 punkt. Ilość średnia, ale zawsze coś się zbierało. Zupełnie nie wiem kiedy Allegro wycofało się z przyznawania punktów każdemu, kto robi zakup. W pewnym momencie zauważyłam, że przy zatwierdzaniu zamówienia pojawiło się małe okienko, które trzeba zptaszkować jeżeli chce się otrzymać punkty za ten zakup. Okienko pojawia się pomiędzy dokonaniem zakupu i ostatecznym zatwierdzeniem. Z reguły w tym momencie klika się szybko potwierdzenie. Okienko jest niewielkie, napis też mały, nawet teraz, kiedy wiem już o jego istnieniu zdarza się, że zapominam i zatwierdzam nie zaznaczając. Kiedy zaczęłam wczytywać się w regulamin okazało się, że punkty nie są w ogóle przyznawane w wielu kategoriach, na przykład w kategorii kolekcje, gdzie kupuję dość sporo. Rozumiem, że może Allegro uznało, że uczestnictwo w programie im się nie płaca, ale w takim razie może raczej powinni z niego wystąpić, a nie udawać, że przyznają punkty a kombinować, jak dać ich jak najmniej?