Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Itaka
Treść opinii: Jak dalece odbiega oferta Itaki od przepięknych fotografii zamieszczonych w katalogu? Mogłam się dowiedzieć podczas własnych wczasów - niestety. Hotel w Turcji reklamowany w katalogu jako hit 5 gwiazdkowy okazał się zasługiwać najwyżej na 3, stare zdezelowany pokoje, skandaliczna jakość obsługi, nonszalancja personelu, brak zachowania podstawowych zasad higieny… Jak Itaka sprawdza polecane przez siebie hotele i jak czuwa nad zadowoleniem swoich klientów? Wcale albo za słabo!