Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Kupiłam mieszkanie w związku z tym robiłam z narzeczonym duże zakupy. kupiłam między innymi kafelki, toaletę, drzwi wraz z ościeżnicami. I tu niestety pojawił się problem. Otrzymałam inne ościeżnice niż te które zamówiłam. Produkt był ofoliowany nie mogłam go otworzyć przy kierowcy bo bardzo mu się spieszyło. Zdjęłam folię jak kierowca pojechał. Wiele raz dzwonilam do sklepu i prosiła żeby zabrali błędnie przesłany towar. Jak już w końcu go wzięli i przywieźli nowe ościeżnice okazało się że nowo przywiezione posiadają wgniecenia. Spisała protokół z kierowca, który i tak zostawił mi towar bo nie miał miejsca na aucie. I tu znowu musiałam dzwonić wiele i prosić o zabranie towaru i wysłanie tego co dostałam. W końcu wymienili towar ale trwało to jakie trzy tygodnie, a ja byłam na etapie remontu i brak ościeżnic wstrzymywał pracę. Masakra;/