Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Agnieszka_1497

Dotycząca firmy: Pergamin

Treść opinii: Wybraliśmy to miejsce ze względu na dużą ilość miejsca, a potrzebowaliśmy wygodny stolik dla 14 osob. Jeżeli chodzi o przestrzeń, zwłaszcza w letnim ogrodku do miejsce to jest idealne, ponieważ pub dysponuje dużymi stolikami i lożami. Dodatkowo w tle duża plazma, na której można oglądać wydarzenia sportowe. Dosyć nowoczesna muzyka też sprawia dobre wrażenie. Menu obszerne, dużo gatunków piw, bardzo ciekawa propozycja drinków, kaw . Zaskoczyła nas natomiast obsługa. Przez ponad 4 godziny 14 osób zamawiała napoje, a Pani, która nas obługiwała nie zabrała nawet jednego pustego kufla ze stołu, mimo, że w pubie nie było zbyt dużo klientów. W pewnym momencie wszystkie kelnerki stały przy barze i o czymś żywo dyskutowały, a na naszym stoliku nie było już miejsca. Poza tym czas oczekiwania na piwo, to około 10 minut, przy pustym lokalu i niewielkiej przestrzeni między barem, a stolikami. Największe nasze zdziwienie wywołał jednak fakt, że kelnerka poproszona o zabranie część kufli, bardzo się oburzyła. Zamówiona gazowana woda mineralna na pierwszy rzut oka wydawała się wodą niegazowaną. Zapytana kelnerka odburknęła "sama sprawdziłam, że jest gazowana". Podsumowując. Lokal miły,dobrze zorganizowany przestrzennie, ale obsługa, zarówno pod kątem wiedzy jak i zachowania i standardów obsługi naprawdę fatalna.