Opinia użytkownika: pararoks
Dotycząca firmy: Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości
Treść opinii: Większość rachunków opłacam przez internet, dziś jednak miałam w planach szarżowania po mieście trasę, która prowadziła obok siedziby MBS, postanowiłam więc, iż pieniądze na rachunek w tym banku wpłacę osobiście. Dodatkowo przemówił za tym fakt, iż w siedzibie Banku - jak zazwyczaj - nie było klientów, podczas mojej wizyty przewinęła się tam raptem jedna osoba. W banku było przyjemnie, czysto, miło uśmiechał się również Pan Ochroniarz. Podeszłam do jedynej otwartej kasy (druga przed chwilą została zamknięta, co nie dziwi przy pustkach na sali), przywitałam się z Panią w wieku około 50 lat i położyłam na półeczce rachunek. Pani jeszcze przez moment kończyła jakąś poprzednią transakcję, po czym bez słowa wzięła rachunek i pieniądze. Kwota nie była wyliczona, jednak reszty otrzymałam mniej, niż sądziłam. Zerknęłam na rachunek, i okazało się, iż MBS zaczął pobierać opłatę za wpłaty na swoje konta, uiszczane w swoim banku. Spytałam Panią "teraz i Wy pobieracie opłatę". Odpowiedź była wyczerpująca - "tak". Cóż było robić, pożegnałam się i ze zdziwieniem opuściłam siedzibę Banku...