Opinia użytkownika: Dariusz_459
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: We wtorek wieczorem udałem się do Castoramy w celu zakupienia zestawu podtynkowego do ubikacji. Duże wrażenie zrobiła na mnie cena reklamowanego zestawu. Na dziale sanitarnym poprosiłem o pomoc i rady techniczne pana Arkadiusza. Opowiedział mi w szczegółach o interesujących mnie zestawach wymieniając wszystkie wady i zalety urządzeń nie kierując mnie na konkretną markę. Sposób w jaki to robił mile mnie zaskoczył, po rozmowie z nim dokładnie wiedziałem czego potrzebuję i łatwo mogłem ocenić stosunek ceny do jakości. Podziękowałem mu jednak ponieważ chciałem wszystko przemyśleć na spokojnie. Zdecydowany na kupno podszedłem do interesującego mnie zestawu, a po upływie zaledwie kilku sekund z pytaniem w czym może mi pomóc, zjawił się pan Paweł. Dopytałem się go jeszcze o kilka szczegółów odnośnie wybranego zestawu. W odpowiedzi usłyszałem również wyczerpujące i satysfakcjonujące mnie odpowiedzi. Do sklepu przyszedłem kupić najtańszy zestaw, dziś jestem szczęśliwym posiadaczem zestawu dwa razy droższego ale takiego, który mnie w pełni zadowala. Obsługa w sklepie wykazała się ogromną kompetencją i wiedzą. Nie czułem się jakbym był kolejnym marudnym klientem. Jestem w pełni zadowolony z obsługi, która wszędzie można było spotkać i na pomoc nie trzeba długo czekać jak w innych markerach konkurencyjnych.