Opinia użytkownika: kicianw
Dotycząca firmy: GLS
Treść opinii: Niestety zbyt dobrego zdania o tej firmie kurierskiej nie mam bo takie świadectwo właśnie wystawiaja kurierzy. Za każdym razem gdy szła do mnie przesyłka tą firmą to były jakieś problemy. Niestety kurierzy bardzo niekulturalni i w dodatku nie mają szacunku do klienta. Opisze jedną sytuację. Dzwoni do mnie kurier i mówi że ma do mnie przesyłkę i zapytał się czy nie wyboeram się do miasta, odpowiedziałam że nie to kurier powiedział ze skoro tak to on w przeciągu najbliższych trzech dni do mnie tej paczki nie dowiezie ponieważ nie ma czasu a z jedną paczką na takie cytuję "zadupie" mu się jechać nie chce. Powiedziałam mu że to jego obowiązek to się rozłączył. Po jakiś 20 min. znowu dzwoni i poinformował mnie że moją paczkę zostawił u kogoś tam w jakiejś tam wsi i mam ją sobie stamtąd odebrać bo on do mnie nie będzie jechał. Ja na to odpowiedziałam że nikogo takiego nie znam i że ma sie zawrocić i tą paczkę wziąść od tych ludzi ponieważ ja ich nie znam i że ma dowieźć ją do mnie na podwórko ponieważ za taką usługę zapłaciłam i to jest jego obowiązkiem. To stwierdził że jestem bardzo wygodna i mogłabym tyłek ruszyć i się przejść ten kawałek i nic mi nie zaszkodzi(dodam że na dworzu było akurat -12 stopni a ja w 9 miesiącu ciąży). Byłam bardzo zszokowana bezszczelnością tego kuriera. W końcu powiedziałam mu że jeśli nie dowiezie paczki to sprawę zgłoszę do przełożonego i po pięciu minutach kurier wjechał na podwórko. Widział mój już pokaźny brzuch a mimo to czynił wobec mnie uwagi że mogłabym się zacząć szybciej ruszać a nie jak mucha w smole bo i tak juz mu duzo czasu zabrałam. Niestety sytuacja była bardzo niemiła i chyba najgorsza jaką miałam z tą firmą do tej pory. Prawie za każdym razem gdy kurier wiózł do mnie paczkę były jakieś problemy. Być może tylko on w taki sposób postępował z klientami ale niestety to on jest wizytówką firmy i przedstawił ją w bardzo złym świetle.