Opinia użytkownika: natychmiast
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Zwykłe zakupy, krem do twarzy, środki czystości, płyny do higieny. Przy kasie niemiła niespodzianka - produkt kosztuje o wiele więcej, niż zaobserwowałam na półce. Idę z ekspedientką to sprawdzić. Okazuje się, że tak, miałam rację, na co pani przesuwa cenę na moich oczach i mówi, że ta cena obowiązuje inny produkt. Mówię do niej, że jest to niestety wprowadzanie klienta w błąd. Odburknęła, że trzeba czytać uważnie. Po czym przeszłyśmy do kasy i zapytała opryskliwie, no to co, bierze pani ten krem czy nie? na co ja zapytałam, w której cenie. Odpowiedziała, że w cenie prawidłowej oczywiście. Odmówiłam zakupu produktu. Niemiłe zakończenie zakupów. Sklep oceniam na bardzo dobry. szeroki asortyment, dobre ceny, lecz pani obsługująca nie jest odpowiednią osobą na stanowisku ekspedientki.