Opinia użytkownika: Markus
Dotycząca firmy: Japan Motors
Treść opinii: Jest to salon, w którym kupowałem swój samochód i bardzo jest mi trudno przedstawić jednoznaczną ocenę tej firmy. Zacznę więc od końca - dział ubezpieczeń. Super! Niesamowicie sympatyczne osoby potrafiące doradzić jak najkorzystniejsze ubezpieczenie pojazdu, kompetentne. Z przyjemnością zawsze udaję się do "swoich" Pań wiedząc, że zostanę porządnie obsłużony Dział sprzedaży - no cóż, bez rewelacji. Liczyłem na większe zainteresowanie ze strony handlowca. O wiele rzeczy musiałem się sam dopytywać, bo nie było reakcji ze strony sprzedawcy. Bardzo stonowany styl pracy, czyli postawa pasywna Dział serwisu - oj, naprawdę słabiutko. Przede wszystkim ewidentne niedoróbki (przestawiony fotel kierowcy, nieustawiony zegar po odłączeniu akumulatora, niedokręcona osłona kierownicy, mrugająca lampka poduszki powietrznej - żenada). Kolejna reklamacja - zgłoszenie braku mocy podczas jazdy oraz bardzo szybkie rozładowywanie się akumulatora (po 30 minutach kompletnie nie reagował). Panowie ograniczyli się do naładowania akumulatora, po czym stwierdzili, że wszystko jest ok. Po dwóch tygodniach na lawecie jechałem do serwisu MM Cars. Koszty naprawy -420 zł. Okazało się, że akumulator jest niesprawny i niezbędne jest jego wymienienie. Sam się rozładowywał do połowy będąc kompletnie odłączony od systemu elektrycznego samochodu. Znaczy..detekcja usterek na żenującym poziomie Wystrój i udogodnienia w salonie: salon jest nowy, wygląda przyzwoicie. Problem w tym, że jak się czeka czasem po parę godzin na oddanie samochodu z serwisu to przydał by się darmowy dostęp do Internetu. Na miejscu jest wprawdzie router bezprzewodowy, ale....sieć jest zabezpieczona i nie można z niej korzystać. Druga sprawa, która mnie bardzo zdziwiła. Otóż usunięto automat do kawy z salonu. Rozumiem, że klienci mają przynosić sobie kawę w termosie. Oj, nieładnie. Jak ktoś zamierza tam pobyć dłuższy czas to proponuję się zaopatrzyć w dobrą książkę. Na inną rozrywkę nie ma co liczyć, gdyż nawet nie ma TV z jakimś programem