Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: No boso
Treść opinii: dwa tygodnie temu złożyłam reklamację na: lewy koturn wykrzywił się na zewnątrz co uniemożliwia chodzenie - bo się można przewrócić (noga/pięta idzie na bok na zewnątrz, obcas/koturn zrobił się krótszy od prawego, rozklejała się część górna od podeszwy. But sklejono, a na resztę wad nie uznano reklamacji bo powinnam wysokość butów sprawdzić przy zakupie! Złożyłam odwołanie. Inne spostrzeżenia to: orzeczenie rzeczoznawcy (podpis nieczytelny) jest tylko na kopii reklamacji. Na moja prośbę o skserowanie decyzji rzeczoznawcy - nie ma ksera ani faksu z funkcją ksero. "Mam sobie sama przepisać!" Miałam złożyć (i tak też zrobiłam) odwołanie na odwrocie kopii reklamacji - co też musiałam sobie sama przepisać (bo zachciało mi się mieć to na piśmie - decyzję rzeczoznawcy i moje odwołanie!). Jakość pisma na odwrocie reklamacji -papier samokopiujący, ale nie na odwrocie - beznadziejna. No ale taki standard firmy! I znowu mam czekać 2 tygodnie na odpowiedź. Kupiłam upragnione buty, żeby ich nie nosić!