Opinia użytkownika: Reds
Dotycząca firmy: Bricoman
Treść opinii: Korzystając z wizyty w Białej Podlaskiej nie mogłem nie odwiedzić nowo otwartego i silnie reklamowanego marketu budowlanego - Bricoman. Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne - towary super wyeksponowane i łatwo dostępne. Ciekawe promocje na niektóre produkty. Ceny dość mocno zróżnicowane - w zależności od producenta. Ogólnie na przyzwoitym poziomie, chociaż część artykułów z pewnością taniej kupimy np. w Nomi. Obserwowałem obsługę klientów. I tu duży minus. W niektórych działach na 2-3 alejki przypada jeden pracownik. Klienci nie mają od kogo zasięgnąć fachowej rady. Szczególnie na minus wypadł pan w okularach o imieniu Piotr. Nie potrafił doradzić dla klienta odpowiedniego podkładu na ścianę, jak również zaproponować różne rodzaje farb, które interesowały kupującego. Zawołał innego pracownika, a sam w jednej chwili zniknął. Potem usłyszałem, że pan Piotr jest kierownikiem całego działu wykończeń. No to w tym momencie muszę pogratulować doboru kadry kierowniczej. Oczywiście w cudzysłowie. Ukończenie studiów i liźnięcie teorii to zdecydowanie za mało do pracy w tego typu markecie. Potrzeba jeszcze trochę wiedzy praktycznej drodzy państwo. I jeszcze jeden minus - co prawda przy kasach wielkich kolejek nie było, ale większość kodów z opakowań "nie wchodziło" na komputer i wszystko było wpisywane ręcznie. A to zdecydowanie opóźniało czas obsługi.