Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik

Dotycząca firmy: Pizza Hut

Treść opinii: Poszliśmy ze znajomymi na póxny obiadek do pizza hut. Lokal jak zawsze był przyjemnym miejscem, czyściutko, milutko, pachnąco. Kelner z plakietką Giovanni to kelner pierwsza klasa. Był przemiły i przeuprzejmy. I na tym plusy się kończą;( Mieliśmy ze sobą kupony z reala, na których były po dwie promocje: dwie pizze w cenie jednej oraz do dania głównego deser gratis. Zamówiliśmy cztery różne dania w tym dwie pizze i okazało się że nie łapiemy się na promocję, bo oferta ważna tylko na wynos (napisane małym druczkiem). Poprosiliśmy w takim razie żeby były na wynos i zjemy je poza lokalem. Kelner jednak postarał się, aby jednak promocja obowiązywała:). W tym celu zjawił się kierownik zmiany i wyjaśnił, że w wyjątkowych okolicznościach uznają nam ten rabat. Zamówiliśmy też wielką dolewkę lemoniady dla 2 osób, pozostałe osoby miały inne picie. Ile trzeba było się dopraszać, żeby nam dolano... Potem jeszcze się okazało, że deser należy się do dania głównego, którym jest tylko pizza, a makaron już nie (jedna osoba zamówiła makaron). Tej informacji już nie było małym druczkiem wyjaśniono nam tylko, że nastąpił błąd w druku. Za moment okazało się jednak, że nie wszyscy kelnerzy mają ten sam zasób wiedzy, bo przy stoliku obok daniem głównym do którego działa kupon z deserem okazał się także makaron. W tej sytuacji uznano także nasze prawo do gratisowego deseru. Poczułam się jak żebrak, a nie jak gość;( Dla obsługi 5! ale dla restauracji -1!!! Albo nie róbcie promocji, albo mały druczek zastapcie dużym czerwonym!!!!