Opinia użytkownika: Elżbieta_444
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Chciałabym przekazać moje obserwacje dotyczące kontaktu z NETIĄ.Stwierdzenie "na kogo popadnie na tego bęc" to bardzo odpowiednie określenie na konsultantów Netii. Jedna osoba potrafi załatwić sprawę z jaką klient zwraca się do Nich, inna natomiast obiecuje ,że coś pomoże ale sprawa dalej jest niezałatwiona.Brak rzetelności, terminowości i konsekwencji w działaniach. Przysłano mi 5 takich samych urządzeń, po kontakcie i odesłaniu do Firmy urządzeń miało być zdjęcie obciążenia z konta. Minęły 2 miesiące, moje kontakty z Netią i obiecanki że sprawa będzie załatwiona. Uważam że przyszli klienci Netii mają prawo znać prawdę a nie tylko oglądać ładne reklamy.