Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Wybrałam się do sklepu na zakupy sprzętu fotograficznego i kilku drobiazgów z branży RTV. Okazją do zakupów była też akcja "sprzedaż bez VAT-u". Po wejściu do sklepu udałam się na stoisko ze sprzętem fotograficznym - szukałam konkretnych modeli aparatów i akcesoriów z przeznaczeniem na prezent. Towar promocyjny wystawiony w koszach, umieszczone reklamy - tablice mówiące o tym , że przez najbliższe dwa dni sprzedaż objęta jest tzw. bez doliczania VAT. Towary promocyjne te w koszach nie miały przy podanej cenie obowiązującej stawki VAT. W związku z tym, że są tzw. dwie skale wypadało liczyć samemu różnicę i zastanowić się, czy faktycznie opłaca się zakup. Problemu tego nie było przy zwykłym asortymencie, nie promocyjnym wystawionym na półkach - tam cena podana zawierała ile wynosi VAT. Obsługa ze sklepu a konkretnie Pan zapytał czy w czymś pomóc, wskazał sprzęt, który mnie interesował. Kilka razy podchodził i pytał, czy jeszcze w czymś pomóc. Przy wyborze futerałów na sprzęt fotograficzny jednak po wskazaniu interesującej mnie ceny polecił najprostszy model, sama po chwili wyszukałam w tej samej cenie staranniej wykonany. Sklep dobrze oświetlony, jednak nie przy każdym dziale są osoby do pomocy. Długo szukałam kogoś przy tzw. akcesoriach RTV do pomocy w wyborze zakupu anteny i potrzebnych akcesoriów. Do kasy udałam się z kilkoma rzeczami , płatność poprosiłam o rozbicie na dwie transakcje, bowiem potrzebowałam za zakup na prezent oddzielny paragon. Dla mnie równoznaczne jest to z tym, że sprzęt fotograficzny i akcesoria fotograficzne chcę zapakować do oddzielnej reklamówki, pani z kasy /G.R/ niechętnie podała mi drugą dużą siatkę, dopiero na powtórzenie mojej dyspozycji dostałam. Udałam się do działu za kasami, gdzie można sprawdzić kompletność i działanie zakupionego sprzętu. Niestety obsługa przy tym nie uczestnicy, odsyła na tzw. stolik obok. Minus dla sklepu dotyczy krzykliwych kolorystycznie reklam wiszących w sklepie, ciężko znaleźć odpowiedni dział - jeśli nie szukamy akcesoriów typu komputerów, TV, czy duże AGD musimy długo chodzić między rzędami, by odnaleźć mniejszy asortyment.