Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Reds

Dotycząca firmy: ZUS

Treść opinii: Do międzyrzeckiego mini oddziału ZUS udałem się po zaświadczenie potwierdzające zatrudnienie. Lokal, w którym mieści się oddział placówki zajmuje powierzchnię ok 15 m2. Jak na 18-tysięczne miasto, nie jest dobrą wizytówką placówki. Jeszcze gorzej wypadła obsługująca mnie pani. Najpierw ze sporymi problemami znalazła odpowiedni formularz do wypełnienia. Gdy zapytałem kiedy zaświadczenie będzie można odebrać, odburknęła, cytuję: Najpierw pan wypełnij, a potem pan pytaj". Podczas obsługi zajadała się pączkiem, a dodatkowo mówiła bardzo cicho. Niemiła była również wobec innych interesantów. Ponadto nie posiadała żadnego identyfikatora, stąd nie podaję imienia tej pani. Jako jedyna obsługuje międzyrzecki oddział od kilku lat, tak więc i bez imienia wiadomo o kogo chodzi. Nie po raz pierwszy doszedłem do wniosku, że "starsze" pokolenie urzędników zusu, czy np. skarbówki zdecydowanie nie kwalifikuje się do pełnienia swojej funkcji. Oprócz momentami chamskiego wręcz zachowania tym osobom brakuje po prostu kompetencji i fachowej wiedzy. Jestem zdania, ża naukę nigdy nie jest za późno. Tak więc droga pani z międzyrzeckiej placówki - może warto przed przejściem na upragnioną emeryturkę się jeszcze trochę dokształcić. Bo kultury to już z pewnością nikt pani nie nauczy. Powodzenia.