Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Pomimo kończenia zakupów około 22.00, do tej godziny market jest czynny, obsługa uprzejma i pomocna, atrakcyjne promocje, szczególnie prawdziwie niskie ceny w dziale warzyw i owoców (niestety o tej godzinie już przebrane, ale trudno się dziwić), na inne "promocje" trzeba zwracać uwagę, gdyż cena nie zawsze odbiega od przeciętnej ceny w innych marketach. Wyjątkowo dobre warunki cenowe są proponowane na produkty z krótkim terminem przydatności (od jednego dnia, nawet do trzech tygodni), co jest uczciwie wskazane (specjalnie oznaczone miejsca na regałach lub koszyk z opisem i podanym terminem przydatności) oraz dotyczy nie tylko produktów "szybko psujących się", lecz również np. piwa (nie stwierdziłem, by piwo, które ma termin przydatności do spożycia za dwa tygodnie, czy nawet trzy jest gorsze :)). Obsługa przy kasach w porównaniu z innymi sklepami tej kategorii, czy nawet dyskontowymi szybka i sprawna (choć nie zawsze czeka się w kolejce mniej, niż 5 minut, za co sklep obiecuje w ramach przeprosin bon towarowy o wartości 5 zł, który pomimo spełnienia tego warunku nie zawsze się otrzymuje). Co do zasady jednak obsługa w kasach bardzo sprawna. Gorzej, że w punkcie informacyjnym wygląda to już fatalnie (zajmują się tam wydawaniem faktur, reklamacjami, kaucjami, przechowanie plecaków i toreb, o których pozostawianie klienci są proszeni), jedna osoba załatwia klientów i odbiera telefony, jednocześnie zajmuje się obsługą pobliskich stoisk: monopolowego i artykułów sypkich, stąd aby odebrać plecak czekałem kilka minut, choć w kasie nie spędziłem nawet 3 minut, więc trochę na jedno wyszło. Na dziale mięsnym sprawność obsługi raczej przeciętna, ale bardzo miła. W ogóle personel uprzejmy, dodam, że kasjerka poproszona o papierosy, zapytała "te co zwykle?". To miłe być zauważonym i zapamiętanym (zakupy robię tam z dwa góra trzy razy w tygodniu), zwłaszcza, że to hipermarket, a nie drogi sklepik osiedlowy. Nie jest idealnie, ale w porównaniu z podobnymi sklepami lepiej, więc polecam. Oczywiście jak kogoś stać na zakupy w delikatesach, to inna bajka. :)