Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Fabryka.pl
Treść opinii: Na stronę tego sklepu trafiłam szukając konkretnej książki. Po odnalezieniu jej na stronie postanowiłam upewnić się, czy jest ona dostepna - tym bardziej, że chciałam zamówić kilka sztuk. Zadzwoniłam więc pod podany numer telefonu do obsługi klienta. Odebrała sympatyczna pani, która bez problemu i wyczerpująco odpowiedziała na moje pytania. Poprosiła o numer telefonu, by oddzwonić do mnie gdy już sprawdzi w magazynie dostepność tej książki. I faktycznie nie minęło więcej niż 10 minut, gdy pani zadzwoniła i potwierdziła, że mają taką ilość książek, jaką chciałam zamówić. Rejestracja na stronie jest prosta, szybka i intuicyjna. Plusem jest także darmowa dostawa, gdy zamówienie przekracza 150zł. Dodatkowym plusem jest też to, że zamówienie dotarło do mnie w takim terminie w jakim chciałam. Dostawa kurierem odbywa się na drugi dzień po dokonaniu zamówienia, ale na życzenie klienta, termin ten można zmienić. Jestem zadowolona z jakości obsługi tego sklepu internetowego. Obsługa profesjonalna i miła, bogata oferta i czytelna, intuicyjna strona.