Opinia użytkownika: Kaja_16
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: W dniu dzisiejszym byłam na zakupach w Realu przy ul. Karskiego 5 w centrum handlowym Manufaktura w Łodzi. Przed sklepem panował porządek i ład. Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz. Po jednej stronie był punkt obsługi klienta. Poszłam do niego, aby zostawić zakupy. Musiałam poczekać, ponieważ pracownica obsługiwała klienta przede mną. Czekałam ok. 1 minuty. Po zostawieniu zakupów i wzięciu numerka poszłam na zakupy do sklepu. Za wejściem stały koszyki na zakupy. Wzięłam jeden z nich. Na półkach panował porządek i ład. Ceny były widoczne dla klientów, ale nie wszystkie były dopasowane do artykułu. Na stoisku z warzywami i owocami były dostępne torebki jednorazowe oraz waga. Warzywa i owoce były świeże i ładnie wyglądały. Ceny były aktualne i widoczne dla klientów. Pieczywa na regałach było mało. Torebki jednorazowe były dostępne. Rzeczy w koszach były poukładane. Podłoga była miejscami brudna. Oświetlenie działało poprawnie. Pracownicy byli zajęci obsługiwaniem klientów. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Przede mną stały 2 osoby. Taśma była czysta. Przy kasach panował porządek i ład. Przy kasie były widoczne różne możliwości płacenia w kasie np. karty płatnicze, bony. Również była informacja, ze nieletnim sklep nie sprzedaje alkoholu i tytoniu. Kasjerka była stosownie ubrana do pracy. Miała białą koszulkę, nie widziałam identyfikatora. Była miła dla klientów. Na swoją kolej czekałam ok. 3 minut. Rachunek został poprawnie uregulowany. Nie zostałam powitana ani pożegnana. Posiadam kartę klienta w Realu i nie została ona poproszona przez kasjerkę.