Opinia użytkownika: Ryszard_71
Dotycząca firmy: Artan
Treść opinii: Postanowiłem w Artanie dokonać zakupu Telewizji Satelitarnej Polsatu. Z początku byłem zadowolony, bo kiedy inne firmy (N, Cyfra+) powiedziały że nie mogę sprawdzić mocy sygnału na moim lokalu, Artan podjął się sprawdzenia. Oczywiście przyszedł monter sprawdził... i sygnał był. Założył antenę i okablowanie. W dniu następnym poszedłem załatwić formalności. I tutaj zaczęły się schody. Ulotka Polsatu, którą wziąłem kilka dni wcześniej nie wyjaśnia do końca zawiłości poszczególnych promocji i pakietów dodatkowych. Kiedy wtedy jeszcze pytałem powiedzieli że wszystko jest jak w ulotce. I niestety przeliczyłem się... Nie będę tłumaczył zawiłości sytuacji, powiem tylko krótko, że dopiero wtedy naprawdę dowiedziałem się jak jest naprawdę. Oświadczyłem sprzedawcy, że jest to nie jest fer w stosunku do klienta, powiedział, że rzeczywiście w ulotce nie jest to wyjaśnione - no ale cóż miałem zrobić, antena zawieszona, okablowanie założone a co najważniejsze zapłacone za tę usługę. Nie ukrywałem swojego niezadwolenia tak z Artanu, który reprezentuje filię Polsat jak i z samego Polsatu. No cóż przedstawiciele widać tak są szkoleni... :-)