Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Pijalnia Czekolady E. Wedel
Treść opinii: W tej pijalni Panie kelnerki mają mało profesjonalne a wręcz nie profesjonalne podejście do obsługi klienta. Poszłam tam z siostrą, która jest stałą klientką tej sieci kawiarni, na czekoladę. Obie zamówiłyśmy napój w karcie oznaczony jako mleczny. Niestety otrzymałyśmy czekoladę, która smakiem przypominała bardziej gorzką niż mleczną. Po zgłoszeniu tego faktu obrażona Pani kelnerka stwierdziła, że powinnyśmy sobie wymieszać to z bitą śmietaną będącą na wierzchu, co jest śmieszną i nieprofesjonalną odpowiedzią. Sytuacja zakończyła się nie zapłaceniem przez nas rachunku i rozmową Pani manager z kelnerką.