Opinia użytkownika: Majka_15
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Zakup okularów korekcyjnych to dla mnie naprawdę kłopotliwa sprawa- po pierwsze duży koszt, po drugie długotrwałe poszukiwanie odpowiednich oprawek, w moim przypadku konieczność zrobienia badań wzroku itd. O optyku Fielmann dowiedziałam się z reklamy w gazecie. Gdy weszłam do salonu, jedna osoba z obsługi podeszła do mnie i zapytała o moje preferencje, po czym od razu pokazała mi, gdzie powinnam szukać odpowiednich dla siebie oprawek. Zaskoczyła mnie różnorodność i naprawdę bardzo niskie ceny. Po przymierzeniu kilku rodzajów oprawek wybrałam te które najbardziej mi odpowiadały, po czym od razu mogłam przystąpić do objętego ceną bardzo dokładnego (z czym wcześniej się nie spotkałam) badania wzroku. Po niecałym tygodniu dostałam smsa z informacją, ze moje okulary są już do odbioru. W nawiązaniu do obsługi klienta to jest ona jak najbardziej kompleksowa- miła, kompetentna obsługa chętnie udzielająca wszelkich informacji, sprawna organizacja, indywidualne podejście do klienta, umiejętność słuchania i doradztwo. To optyk naprawdę godny polecenia.