Opinia użytkownika: Marta_1158
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Osoby pracujące na infolinii obsługują klientów bardzo źle. dzwonię do netii średnio dwa razy w miesiącu, ponieważ aż tak często występują problemy z dostawą internetu. osoby są niedoszkolone, nie są w stanie odpowiedzieć mi na najprostsze pytania, często zdarza się, że dostaję zupełnie sprzeczne informacje. nie są w stanie pomóc w najprostszych kwestiach. są nieprzyjemni, czasami wręcz niekulturalni. rozmawiając z nimi mam wrażenie jakby byli bardzo źli, że w ogóle dzwonię, jakbym przeszkadzała w czymś bardzo ważnym.