Opinia użytkownika: Tomasz_1336
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Jakość obsługi w tym banku jest naprawdę na wysokim poziomie. Od razu po wejściu do oddziału banku podeszła do mnie Pani która przy wejściu czuwa nad tym aby klient został skierowany do właściwego stanowiska. Po zajęciu miejsca przy stanowisku obsługi klientów pracownik zapytał się o kilka ważnych szczegółów w celu poznania profilu klienta. Pracownik wykazał duże zaangażowanie oraz dokładność w zdobywaniu informacji a wszystko rozrysował na kartce. Bardzo podobało mi się to, że pracownik upewnił się czy wszystko dobrze rozumem. Po wizycie w tym banku zadzwoniono do mnie z centrum obsługi aby poznać decyzję wyboru banku i konta. Bardzo miłe starania o pozyskanie klienta i podtrzymanie z nim pozytywnych relacji.