Opinia użytkownika: Marusia
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Doczekałam się dnia, w którym miała zostać rozpatrzona reklamacja. Buty rozkleiły się, po 2 miesiącach użytkowania, jednak reklamacja została uznana za bezpodstawną. Były to skórzane kozaki, które kosztowały 300 zł. Wyraziłam swoją dezaprobatę, nie zostałam nawet poinformowana o tym, że przysługuje mi prawo do odwołania się od decyzji. Dopiero gdy poprosiłam o formularz odwołania otrzymałam czystą kartkę. Powiedziałam, że odwołanie napiszę w domu, ponieważ muszę się zastanowić na treścią. Jednak nawet po moich prośbach nie otrzymałam kopi druku reklamacji.