Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: SKOK
Treść opinii: Udając się do placówki SKOK-u w Lublinie chciałam uzyskać informację na temat warunków uzyskania niewielkiego kredytu gotówkowego aby móc je porównać z ofertami banków. Po wejściu do niewielkiej placówki od razu zostałam zauważona przez pracownika (mimo obecności innego klienta przy stanowisku obsługi) i poproszona o chwilę oczekiwania. Gdy nadeszła moja kolej Pani z obsługi w sposób rzetelny i zrozumiały przedstawiła mi ofertę kredytową. Gdy widać było moje wahanie sprzedawca zaproponował mi kilka rozwiązań ułatwiających i ograniczających do minimum formalności związane z kredytem. Byłam bardzo zadowolona z indywidualnego potraktowania mnie jako Klienta ( tak się przynajmniej czułam) . Pracownik placówki był bardzo miły, otwarty na moje sugestie i przede wszystkim kompetentny . Umiejętny dobór produktów kredytowych i fachowość obsługi sprawiła, że z placówki wyszłam zadowolona z obsługi i z załatwioną sprawą. Mimo że z dystansem podchodziłam do placówek typu SKOK teraz wiem że wiedzy i kompetencji oraz jakości obsługi mogą się uczyć od nich inne wielkie Banki.