Opinia użytkownika: Karolina_1091
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Firma uniemożliwia mi uzyskanie faktur za Internet mobilny. Wynika to (podobno) z faktu, że po połączeniu kont telefonicznego i internetowego, faktury za Internet są niedostępne. Można je podobno uzyskać w wyjątkowej drodze, pisząc pismo z prośbą o przesłanie faktur za daną usługę. Po napisaniu takiego pisma, otrzymałam przesyłką listową faktury (plik faktur za okres półtora roku), które okazały się fakturami za telefon komórkowy, do których mam dostep online i sama mogę sobie ściągnąć. Niepotrzebna makulatura. Faktur za internet nadal nie mam, przy czym nikt nie potrafi udzielić informacji, jak te faktury można zdobyć.