Opinia użytkownika: Karolina_1091
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Operatorka Infolinii podała mi nieprawdziwą informację, w celu namówienia mnie do przedłużenia umowy o usługi telekomunikacyjne. Operatorka powiedziała, że muszę się szybko zdecydować, ponieważ aktualna umowa kończy mi się z końcem grudnia, podczas gdy prawdą jest, że kończy się dopiero marcu. Ponad to operatorka miała znudzony, zblazowany ton głosu, jakby pracowała za karę. Miałam wrażenie, że ma do mnie pretensje, że nie podejmuję od razu decyzji o przedłużeniu umowy. Oferta, którą mi zaproponowano, nie była dla mnie satysfakcjonująca i inne sieci oferowały mi znacznie korzystniejsze dla mnie warunki. Operatorka, gdy jej to powiedziałam, stwierdziła, że to jest niemożliwe, że to ona ma najlepszą propozycję.